POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Prado Performance valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes.

Esta Política explica como 58.488.092 Pablo Prado Oliveira, inscrita no CNPJ sob o nº 58.488.092/0001-80, realiza a coleta, a utilização, o armazenamento e o compartilhamento de dados pessoais no site pradoperformance.com.br.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

Controlador: 58.488.092 Pablo Prado Oliveira
CNPJ: 58.488.092/0001-80
Endereço: Rua Antônio Zanão, nº 70, apartamento 103, Bairro Shopping Park, Uberlândia/MG, CEP 38425-368
E-mail de privacidade: pablo.pradoperformance@gmail.com

2. Dados que podemos coletar

Dependendo da interação com o site, poderão ser coletados:

  • nome completo;
  • CPF;
  • telefone;
  • e-mail;
  • endereço de entrega e cobrança;
  • CEP;
  • informações do pedido;
  • histórico de compras;
  • comunicações realizadas com o atendimento;
  • dados necessários para emissão fiscal;
  • endereço IP;
  • data e horário de acesso;
  • informações do navegador e dispositivo;
  • páginas visitadas;
  • origem do acesso;
  • dados obtidos por cookies;
  • informações relacionadas à prevenção de fraude.

Os dados completos do cartão normalmente são processados diretamente pelo intermediador de pagamento. A Prado Performance não deve armazenar o código de segurança do cartão.

3. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

  • criar e administrar o cadastro;
  • processar pedidos;
  • confirmar pagamentos;
  • emitir documentos fiscais;
  • separar e enviar produtos;
  • calcular fretes;
  • disponibilizar rastreamento;
  • realizar atendimento;
  • responder dúvidas e reclamações;
  • processar trocas, devoluções e reembolsos;
  • prevenir fraudes;
  • proteger o site;
  • cumprir obrigações legais;
  • exercer direitos em processos;
  • melhorar a experiência de compra;
  • produzir estatísticas;
  • medir campanhas publicitárias;
  • enviar ofertas e comunicações, quando permitido.

4. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer com base:

  • na execução do contrato de compra;
  • no cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • no exercício regular de direitos;
  • na proteção do crédito;
  • no legítimo interesse;
  • no consentimento do titular;
  • em outras hipóteses previstas na LGPD.

A base utilizada dependerá da finalidade específica do tratamento.

5. Compartilhamento dos dados

Os dados poderão ser compartilhados, dentro do necessário, com:

  • plataforma de e-commerce;
  • intermediadores de pagamento;
  • administradoras de cartão;
  • sistemas antifraude;
  • transportadoras;
  • Frenet;
  • Melhor Envio;
  • serviços de hospedagem;
  • ferramentas de atendimento;
  • serviços de e-mail;
  • ferramentas de análise;
  • plataformas de publicidade;
  • profissionais de contabilidade;
  • prestadores técnicos;
  • autoridades públicas, quando exigido por lei.

Os dados não serão vendidos pela Prado Performance.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia poderão armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, a Prado Performance buscará utilizar fornecedores que adotem medidas de segurança e mecanismos compatíveis com a legislação de proteção de dados.

7. Armazenamento

Os dados serão mantidos pelo período necessário para:

  • executar pedidos;
  • prestar atendimento;
  • cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais;
  • prevenir fraudes;
  • resolver disputas;
  • exercer direitos;
  • cumprir determinações de autoridades.

Quando não forem mais necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida por lei.

8. Direitos do titular

O titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência do tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos ou incorretos;
  • informações sobre compartilhamento;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos;
  • eliminação de dados tratados com consentimento;
  • revogação do consentimento;
  • oposição a tratamento irregular;
  • revisão de decisões automatizadas;
  • portabilidade, observada a regulamentação aplicável.

Esses direitos são previstos pela LGPD. Algumas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação legal, necessidade de proteção contra fraudes ou exercício regular de direitos.

As solicitações deverão ser enviadas para:

pablo.pradoperformance@gmail.com

Para proteger o titular, poderão ser solicitadas informações destinadas à confirmação de sua identidade.

9. Segurança

A Prado Performance adotará medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra:

  • acessos não autorizados;
  • perda;
  • destruição;
  • alteração;
  • vazamento;
  • compartilhamento indevido;
  • tratamento irregular.

Nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Caso ocorra incidente relevante, serão adotadas as providências previstas na legislação.

10. Comunicações promocionais

O cliente poderá deixar de receber comunicações promocionais pelo link de cancelamento presente nas mensagens ou pelo e-mail de atendimento.

Mensagens relacionadas ao pedido, pagamento, entrega, segurança ou atendimento poderão continuar sendo enviadas por serem necessárias à execução da compra.

11. Crianças e adolescentes

A realização de compras deverá ser feita por pessoa legalmente capaz ou por seu responsável.

A Prado Performance não pretende coletar conscientemente dados de crianças sem a participação do responsável legal.

12. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada devido a mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente estará sempre disponível no site com sua data de atualização.